平素より当社の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社で販売しております「さつまいもケーキ」の一部商品において、カビの発生が確認されました。

原因につきましては、保管・配送の際に袋が擦れる等で微細な穴（ピンホール）が生じ、そこから空気が入り込んだことによるものと考えられます。 現在、関係各所と協議し、包装資材の見直しおよび取り扱い工程の改善を進め、再発防止に向けた対策を実施しております。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 該当商品をご購入のお客様で、お気づきの点やご不安な点がございましたら、当社までご連絡いただけますと幸いです。

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

安全・安心な商品をお届けできるよう、社員一同再発防止を徹底してまいる所存でございます。

■対象商品

さつまいもケーキ　　賞味期限　2026/10/20　の商品

■お問い合わせ窓口
株式会社たむらや 本部
電話番号　027-231-4877
受付時間　9:10～18:00（水曜日定休）
メールアドレス　info@tamuraya.com

令和8年9月12日

株式会社たむらや　代表取締役　高橋 基雄